informations générales
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients de manière chaleureuse et professionnelle
- Gérer les réservations et les arrivées/départs des clients
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients
- Effectuer les opérations d'encaissement et de facturation
- Participer à la coordination des différents services de l'établissement
- Respecter les procédures et standards de qualité de l'établissement